8月21日下午，QQ空间通过其官方微博就此事发布道歉声明。声明称，关于QQ空间配图搜索功能中可以搜索到电影《二十二》相关配图一事，QQ空间团队已第一时间查证并下线所有相关配图。经核查，该配图由第三方合作公司“表情云”提供，目前QQ空间正在与其一起全面核查图库中可能相关的内容。

QQ空间称，对此事造成的影响深表歉意。并表示“该事件暴露出产品团队在内容监管及审查机制上存在缺陷。我们将立即全面自查，完善内容监管和审查机制”。

不久，电影《二十二》官方微博转发该声明，并表示，“感谢大家的关心和支持，已顺利解决”。

表情包提供方未正式回应

北京青年报记者搜索发现，QQ空间致歉声明中提到的“表情云”隶属于上海似颜绘科技有限公司。北青报记者随后电话联系了上海似颜绘科技有限公司，工作人员称公司员工已经下班，自己并不清楚此事。

据网友爆料，此前在该公司制作的一款微信小程序中，也能搜索到《二十二》相关表情包。北青报记者使用发现，在该小程序内，发布了大量与当下热门影视作品相关的表情包系列。此外，小程序还会根据当下热门事件制成表情包，譬如此前九寨沟地震、茂县山体滑坡事件等，都有专门的“祈福”系列表情包。21日下午，小程序内已搜索不到《二十二》相关表情包。

根据腾讯客服官方网站内容，所有用户都可以通过微信开放平台上传表情，审核通过后即可进行上架。据《微信表情审核标准》，投稿表情需满足“富有创意，表意清晰，精心为聊天场景制作，可以增加用户在聊天中的乐趣”的要求，并且符合道德规范、国家法律法规与政策。

文/本报记者 孔令晗