“能源管家”赋能产业升级

——记浙江滨海热电能源管家服务探索

公司不花一分钱

每年可节省能源消耗数十万甚至数百万元

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实现“智慧”能源使用......

亚太地区最大的印染集散地

——浙江省绍兴市柯桥区

为滨海工业区100余家印染企业

这样的好消息正在逐渐成为可能

浙江滨海热电公司全景。 石勇 摄

“柯桥是资源富集区，更是‘一块布’支撑的经济强区，致力于打造‘国际纺织之都’，印染产能约占全国三分之一，高能耗、高排放一直制约着区域的发展空间。”滨海热电公司党委书记、董事长赵军介绍，滨海工业区作为柯桥印染产能主基地，正加快推进印染产业集聚升级。我们为园区推出的“能源管家”服务，不仅将为集聚区印染企业带来节能降耗的利好，还将助力打造绿色高端印染产业，推动印染行业高质量发展，助力区域经济腾飞，更好地履行国有企业社会责任。

打造“浙江能源解决方案”升级版

2019年，柯桥区出台了《推动柯桥印染产业高质量发展实施方案》，指出柯桥区印染产业将紧紧围绕“绿色、高端、世界领先”的目标，在向沿海集聚后继续推动印染产业向高科技、智能化、绿色化发展。

浙江能源集团党委书记、董事长童亚辉在2019年第二次职代会第二次会议上提出，各电厂要重点打造能源管家平台、环境管家平台，发挥各电厂优势，特别是一些开发区、工业园区民营企业对能源管理、安全管理、环境管理等比较陌生的地方，主动开展管家服务，推进生产服务一体化。浙江电力公司总经理余国平到滨海热电公司调研时，就打造“能源管家”服务进行指导，并提出相关要求。

为贯彻落实“四个革命、一个合作”能源新能源战略，推动能源高质量发展，助力区域经济发展，谋求企业高质量发展。滨海热电公司围绕集团“四大产业”发展路径，着力打造创新型、协同型、服务型现代能源企业，在发挥区域供热优势的基础上拓宽发展路径，为区域集约化、便捷化、智能化用能提供“浙江能源方案”，打造“浙江能源方案”升级版，大力开展“能源管家”服务。

浙江能源滨海热力公司供热管道正源源不断地为集群区域供热用户输送高品质蒸汽。 石勇 摄

“能源管家服务是针对印染企业量身打造的，依托集中供热，为其提供能源管理、节能管理、安全管理、环保管理等管家服务，让用户享受到更优质、更高效的多元能源供应和管家式增值服务。通俗地说，就是能源使用‘保姆服务’的升级版。”滨海热电公司企业发展处负责人说。

能源服务套餐：物有所值、价格合理

9月5日，滨海热电公司压缩空气集中供销合同签约仪式顺利举行，首批15家大型印染企业与滨海热电公司签约。即将实现年节约标煤近2万吨，可为周边56家印染企业提供每分钟近3000标准立方米的压缩空气。滨海工业区首个集中压缩空气供应项目即将投入建设。该项目采用集中式压缩空气供应系统替代分散式压缩空气供应系统，既能降低压缩空气生产成本，又能提高能耗水平，为绍兴滨海工业区印染产业集聚区降低能耗总量、改善投资环境做出贡献。

滨海热电公司工作人员做了一笔算数：该公司年供热能力是浙江省最大的，但其供给的蒸汽价格却是浙江省最低的，这为蒸汽用量很大的印染企业节省了不少开支。滨海热电公司实现燃气、热力集中供气后，每年将为绍兴市柯桥区减少煤炭消耗约55456.9吨，每年将减少区域内各类大气废物1.6万余吨。

滨海印染集聚区初步形成了“双环网、多热源”供热格局。胡杨 摄

“由于印染行业主要以蒸汽作为能源，热量利用率仅为35%左右，高达65%的热量以各种余热形式直接排放，余热回收率处于较低水平，能源浪费严重。”针对这一问题，滨海热电公司企业发展处相关人员表示，在我们前期走访相关印染企业，详细讲解余热回收项目给企业带来的经济效益后，不少印染企业表示欢迎。目前，我们也在深化对这一项目的研究。

1比0：浙江能源“不用跑一次”的实践

“用户足不出户，就能完成合同签订、费用结算等流程。”这对滨海热力公司来说早已不是什么新鲜事，自公司对外供热以来，一直致力于为热力用户提供优质高效的服务，从合同签订到费用结算全程由营销人员驻场完成，真正让用户“最多跑零次”。

浙江滨海热力公司工作人员积极走访供热用户开展调研。胡杨 摄

为积极响应我省“一站式”改革，公司主动与客户沟通，了解客户目前的经营状况、用热量、蒸汽品质以及新的需求和建议，对客户反映的问题立即上报并及时解决。通过测评回访，公司对专职营销服务满意度进行评估，并以此作为公司年度业绩考核的重要依据之一。同时，制定了《客户回访制度》，要求每月对每个客户至少进行一次电话回访和两次现场回访，并将回访结果记录在《客户回访记录表》中，以便及时解决。全年实现供暖零投诉。

“由于热力用户没有热力机和热工专业人员，在管道安装、仪表安装等方面存在很多问题。公司免费为印染企业内部热力管道建设提供施工方案、优化方案，保障印染企业安全生产。”该公司技术管理部相关工作人员说。同时，公司以贴心党建推行管家式服务，弘扬浙江能源集团“以德立人、以能立业”的核心价值观，组织“星级服务”劳动竞赛活动，营造互相学习、互相追赶的氛围，通过党建强化服务能力提升。

通过提供优质服务，企业的品牌效应不断扩大。在集团和电力部门的指导下，滨海热电公司目前在“电厂+”综合供能模式拓展方面正重点推进安康管家、智慧热网、印染热水回用等项目，努力实现数据管家服务、智能管家服务、节能管家服务。

“未来我们将在现有产业基础上，依托浙江能源集团各板块的优势技术和人才，纵向延伸至功能性上下游产业，横向拓展至循环经济相关产业，在为区域生态文明建设、全面打造国际一流绿色印染产业基地贡献力量的同时，也为燃煤电厂转型升级提供宝贵经验和参考模式。”赵俊说。

原文提供：林峰、吴华荣